河南亚博物业管理有限公司

河南亚博物业管理有限公司 亚博物业
19 JUN 2020

平凡而伟大 他们勾勒出这个季节最美的模样

发布者:admin 点击:147次

没有一个冬天不可以逾越


没有一个春天不会到来


在这场疫情防控攻坚战中


亚博物业上演着一个又一个


令人暖心的故事


正是无数亚博物业人的无私奉献


筑起守望平安的坚实防线!




1、

不太合格的父亲、优秀的秩序员

郑州亚博褐石街区许胜伟

生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。连日来,新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全国人民的心。春节,本该是回家团圆的日子,许胜伟却放弃与家人团聚的机会,坚守岗位,积极投入疫情防控一线。

大年初一晚上,妻子发来视频,孩子不断地喊着爸爸,看着三个孩子,妻子一遍遍的叮嘱:注意安全,做好防护措施,许胜伟的眼睛湿润了,他坚强的对妻子说:放心吧!

随着疫情防控的再次升级,小区严禁随便出入,许胜伟每天在门岗处严防死守,生怕漏网一人没有登记。

当业主们纷纷宅在家里需要购买生活用品时,许胜伟为了安全起见,就拉着板车挨家挨户的去帮业主领取蔬菜并送到业主家中。

很多时候,当他送完回来已到了饭点,他又急忙去替岗,让秩序兄弟们能够吃上热乎的饭菜,而他自己,却默默地啃起了方便面。

广大社区居民对他的一举一动表示由衷感激,纷纷竖起大拇指夸赞。

在孩子那里,他是一名不太合格的父亲,在项目上他是一名优秀的秩序主管。虽然一个人的力量微小,但他却用自己的一份力量,全身心地投入到这场没有硝烟的疫情防控战争中


2.“疫不容辞,我们每个人都是综合专员

郑州亚博褐石街区项目售后专工冯建学

春节期间,郑州亚博褐石街区的项目专员回海南老家过年,面对疫情期间的临时采购工作,项目售后专工冯建学主动跑市场,找资源,保证项目临时物资及时配备。

27,园区消杀设备的喷雾器发生故障,为了不影响下午的正常消杀工作,冯建学在供应商物资紧缺,且当天不能送货到达的情况下,一人开车到贸易区寻找货源,虽然最终失败而归,但冯建学并不气馁。

下午的消杀工作不能停,还有什么办法呢?一心想着消杀工作的冯建学,尝试了多种办法,后来他主动联系街道协调资源,最终根据提供的信息,在政府部门免费领到两个自动喷雾器后,冯建学终于松了口气,可以交差了。

疫情面前,我们每个人都是综合专员,为物业工作的顺利开展提供强有力的支撑,为美好的明天贡献自己的微薄之力!


3.24小时守护 深夜送菜上门

郑州亚博褐石街区客服主管于娜


27晚,1940分,郑州亚博褐石街区客服主管于娜在接到一个电话后,连晚饭都来不及吃的她,立刻跑到北门岗,原来是业主订的菜到了。


疫情期间,人们都宅在家中,为了不影响业主们正常生活,于是于娜决定和队员,根据订单挨家挨户去送菜,就这样,他们推着小推车,一家一户的送完。有些业主看到深夜送菜上门,不由自主地伸出了大拇指。

疫情面前,我们每个人都很渺小,但能为业主做点什么,顿时觉得自己也变得伟大起来,为物业人点赞!

4.奋战线 守护家人安全

郑州亚博紫荆华庭和佳润园秩序员郭刚

202026上午,因疫情管控,小区人员禁止出入,郑州亚博紫荆华庭和佳润园2-3-3004业主致电指挥中心说孩子生病咳嗽、牙龈疼,无法出去,而外面又下着雪,买药更加困难,需要秩序协助。由于在电话中业主无法具体表达真实情况,于是在接到指挥中心通知后,郭刚即刻赶往业主家中,当面了解情况,并冒着风雪去帮业主买药,并亲自送到业主手里。

 


面对不断蔓延的严峻疫情,一个普通的秩序员,没有执法证、资格证,只有一张居民都熟悉的面孔;没有做出惊天动地的伟业,没有誓师会、没有请战书,为了大家的平安,郭刚每天两次入户为武汉返郑人员测试体温,交由社区汇总。

面对一场突如其来的疫情,他们勇往直前,没有退缩,一直奋战在维护安全、协助疫情防控的执勤岗位上,加班加点,用平凡的实干书写不平凡的赞歌。



5亚博家人称赞的 “管家卫士

郑州亚博褐石街区海桐(李芳)、虞美人(周珍)、墨兰(段文娟)

春节过后,亚博家人们陆续从外地回来后,特别是从疫区回来的业主,为了自我隔离预防疫情,生活上的琐事就交到了楼栋管家李芳、周珍、段文娟的身上。


自从疫情开始,李芳、周珍、段文娟每天早上上班的第一件事就是记录当日需要给业主采购的蔬菜及生活用品,然后替业主去超市采购。在园区路上,现在每天都可以看到李芳、周珍、段文娟她们三个忙碌的身影,她们有时候手提着,有时候用便民手推车拉着采购的物品给业主送上门。

手机微信在工作途中的一声响起,她们都会紧张的看一下手机,赶紧用随手携带的纸和笔记录下来,这些大多都是楼栋业主们临时需要增加采购的东西,生怕遗漏了一个。

每天中午,李芳、周珍、段文娟本有两个小时休息时间,但从疫情开始后,为了替业主去超市采购,她们吃完午餐后就立刻到附近的超市,按照记录的采购清单,给业主们买好物资送到家中。

送完东西,他们还不忘把业主家的垃圾带下去,当然了便民车拉完垃圾回去也是要消毒滴~

这个春节,因为疫情,让很多人过了一个超长的假期,但像李芳、周珍、段文娟这样的管家卫士却放弃了休息,坚守在岗位上,为社区疫情防控,为业主幸福生活,筑起社区防控的第一道防线。

 

6.疫情之下 为爱值守 郑州亚博紫荆华庭和佳润园刘一森

2020124,沉浸在新年气氛里的人们被一场疫情所笼罩,任何人都没有想到这场疫情会如此的厉害,在万家团圆时,郑州亚博紫荆华庭和佳润园夜班领班刘一森却带领一群普通的秩序员依然坚守在岗位。

当时,因春节调休人员居多,现场人员较少,他又要在门岗站岗执勤,又要替收费岗,没有装备齐全的防护装备,在如此困难的情况下,他依然加班加点奋战在维护安全、协助疫情防控的执勤岗位上。

随着疫情的逐渐严重,带给他巨大的压力。202026日凌晨,突如其来的一场大雪,可以说是雪上加霜。但是,他没有被击垮。在缺人、缺物资、还要保证持续落实疫情管控措施的情况下,刘一森亲力亲为,带领巡逻岗清理积雪。

6日下午,秩序主管接到其家人的电话,说刘一森上个月一天都没有休息,春节期间也一直在上班,想让他调休一天。秩序主管当场同意,可晚上交接班时,又出现了他的身影。我不休息,夜班这么缺人,疫情还如此的严重,我要和兄弟们奋战在第一线上!刘一森的话铿锵有力。

封村,封路,封小区,却封不住为家人们守护安全的正能量!入职亚博物业的3年多里,刘一森用自己的坚持、用心、负责,引领郑州亚博紫荆华庭和佳润夜班工作稳步有序开展。


7.逆行,舍弃小团圆守护大团圆

郑州亚博紫荆华庭雅园客服主管李卫红

2020年春节,年味正浓,但是一场新冠病毒冲淡了年味,举国抗击病毒,万众一心,众志成城。郑州亚博紫荆华庭雅园客服主管李卫红心系项目,大年初二便赶回项目开展工作。


由于各城市管控严格,导致物业工作人员很多都不能返岗工作,客服主管李卫红主动承担工作责任,奔波于项目各个岗位。

场景一:你好,请问是李主管吗?我是20号楼的业主,我家的鱼缸通着电,但是我回不来,不知道怎么办,万一水干了可能会有危险啊!我给楼管打电话,楼管也回不来,让我联系你。但是钥匙在我身上,这可咋办?

没关系,你别急,让我想想办法,你郑州还有其他亲戚有你家钥匙吗?可以通过UU跑腿让送过来,如果你信得过的话,我去你家帮你关闭电源。

好的,我郑州叔叔家有我家一把钥匙,一会我就让寄过去,估计到了就8点了,不会耽误您下班吧?

没关系,寄过来吧

场景二:

您好,请问是李主管吗?我家孩子需要买药,但是我没有工作证明,出去可能就进不来了,可咋办啊?

没关系,你告诉我买什么,咱俩加个微信,一会我去药房帮您买

场景三:

您好,请问是李主管吗?我家就我一个人,还要看小孩,但是家里没菜了,你看能不能让物业的保安帮助我买下

没关系,咱俩加个微信,现在保安任务重,我去帮您买

他可以是秩序,在门岗前线给业主耐心解释;可以是工程人员,上门给业主调试可视对讲;也可以是业主的好朋友,帮助业主送菜送药。他心系业主,不计个人得失,疫情期间,为保证业主正常生活,每日都能见到他奔波于项目每一个角落!


8.用心服务 暖心守护者

郑州亚博南刘庄管家雪松(王艳丹)

202024晚上8点左右,管家雪松接到一号院2-2-2201租户诉求,因为自己老家是驻马店的,在家隔离时间还没有14天,自家的体温计不慎碎坏了,希望管家明天上班了帮忙买个。管家立即答应,并询问租户需不需要帮忙带其他生活用品,租户回复暂时不需要。


25上班,等门口药店开门,管家便及时帮业主带过去。到了租户家门口,顺便帮租户看来下剩余电量,只剩下不到10度电,管家询问租户是否需要帮忙预存电费,租户很感动,之后管家帮忙又充值电费200元,租户对管家热心,细心的服务给予高度好评。近日,管家已帮助租户购买生活用品及充值电费12次,并及时询问区域内租户情况。


点点微光,点亮希望,照亮前路。

我们的生活中没有电影里的超级英雄,

可正是由于无数个他们

构成了一道牢固的安全防疫线!

 

他们用爱与责任守护家园,

用行动践行服务誓言,

让我们相信,这个世界还有爱和温暖!

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