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19 JUN 2020

疫情终会散!但这些物业人的抗疫故事将永远被记住???

发布者:admin 点击:138次

开年以来
疫情来势汹汹
封路、封城、停工、隔离等
各种词汇目不暇接
一时间整个国家 陷入紧张的氛围之中
直至现在
疫情抗击并未松懈

在抗疫过程中
亚博物业人自始至终 坚守在一线
春已至,花已开!
疫情终会散!
但又有哪些故事
让我们印象深刻  永远无法忘记?

01

发挥自身优势 为秩序队员理发
郑州亚博紫荆华庭晴园和军杰

自新冠肺炎疫情爆发以来,郑州亚博紫荆华庭晴园秩序所有员工,在上级领导的正确领导下不惧疫情,勇往直前。
工作中,由于周边理发店未开门,秩序员们的头发都已过长且已不符合公司要求,并影响岗位形象。

和军杰是一名外勤主管,他曾在部队有过剪发的经验。于是和军杰主动提出为秩序队员们剪发。之后,他自费购买了剪发设备,利用自己的班后时间先后为9名队员进行剪发。

他专注的眼神,娴熟的动作,不知道的还真以为他是专业的理发师。不到一会儿功夫,几位队员那蓬松凌乱的头发就被打理得整整齐齐了,人也精神了许多。
剪发时的他更像是一名兄长,不厌其烦、不辞辛苦。最后,所有队员们都由衷的对和主管表示感谢,在面对抗击疫情工作,大家更有信心、更有干劲。
一个人,有时很脆弱,容易被困难击倒;
一群人,凝聚起力量,什么困难都能踩在脚下。
万众一心,一同携手,相信我们必将以最坚强的内心、最勇敢的行动,抗击疫情,渡过难关!


02主动作为显担当 为员工作表率
郑州亚博澜湾桂园高甜甜
高甜甜,郑州亚博澜湾桂园的一名秩序主管,已有3年的管理经验。他和蔼近人,工作管理有方,大家都对其非常认可。
在抗击新冠肺炎疫情期间,他对工作时刻保持最积极、最紧张的状态;他时刻提醒员工们一定要保护好自己,做好防御。
遇到问题,他首当其冲,为员工做好表率!
高甜甜带领大家对小区进行严格把控,一直坚守岗位,毫不退缩。为了业主的安全,为了家人的健康,高甜甜把家“搬”到了桂园。


2020年2月8日,一位业主突然出现发烧症状,在大家对新冠肺炎疫情都避之不及的情况下,高甜甜在8点多下班后,依旧上楼为业主测量体温,并监督业主写了承诺书。
在接下来几天,高甜甜不厌其烦地对业主身体的状况进行跟进并表示关心。最终,在2020年的2月10日,业主体温终于恢复正常,看到业主平安无事,他才真正松了一口气。
截至目前,高甜甜依然在跟进该业主的健康情况。
让员工感觉到安心,让业主感觉到放心, 是我们的职责所在。

03坚守岗位 “使命”必达
郑州亚博澜湾樟园樟松(张新科)、樟柏(杨溥)
客户服务部作为物业服务中心的核心部门,一直发挥着关键作用。
樟松(张新科)、樟柏(杨溥)是郑州亚博澜湾樟园从新园开办一直以来的管家,两个人工作认真、对自己严格要求,平常两个人的关系也很好,工作中互帮互助。
突然爆发的新冠肺炎疫情,让所有人都始料未及、人心惶惶,为了有效的管控疫情蔓延,在政府和公司的正确领导下,小区对进出人员严格管控。
2月6日上午11点多,樟松、樟柏突然接到业主的电话称家里有孩子身体不舒服,同时又接到其他业主称家里的菜和生活用品没了。
两人挂了电话,二话没说,放下手中的工作,列好清单,推起购物车,做好防护,直奔园区外围超市。为业主购买必需品和药。等两人推着满载的购物车,领着大包小包的东西回来的时候已经过了饭点。虽然是冬天,可两人的额头都溢出了汗珠。

        

平时在园区经常看到他俩忙碌的身影,这种忘我的工作精神无法用言语来表达。
业主事情无小事。 
虽然这场疫情打乱了我们生活的节奏,但我们依然相信没有哪个寒冬不可逾越,没有哪个春天不会来临!

待到阴霾消散时,让我们共同迎接园区那缕灿烂的阳光,维护好我们的家园。    


04服务热情不减 细节打动人心
郑州亚博澜湾榕园工程维修部乔勤安
社区防控疫情,物业献真情!
郑州亚博澜湾榕园是新交付的小区,大部分的业主房子还未装修完成。虽然入住的业主极少,但榕园服务中心的服务热情却丝毫没有降低。乔勤安是郑州亚博澜湾榕园工程维修部的一名员工。
2月6日,一场大雪让整个榕园小区银装素裹白雪皑皑,因为担心气温下降会影响电梯里的便民抽纸盒粘胶脱落。乔师傅二话不说,逐一排查电梯轿厢,一番加固完成后,乔师傅的早饭也已经凉透了。


2月7日,天气晴朗,乔师傅和管家对接了业主的需求之后,主动帮大家开窗通风换气,主动帮业主家的绿萝浇水,在帮业主开窗通风的时候,发现业主家书房窗户上方有一松动的地方,主动积极地帮忙维修。
这一个个细节都打动着我们!让我们不由地给乔师傅点赞。
为业主做力所能及之事,用服务点亮业主内心。
我们必须站在疫情的最前线,因为我们是物业人,
这是我们的职责所在、使命所在、信念所在!唯有众志成城,方能共渡难关!


05准新郎奋战前线 抗疫情推迟婚期
郑州亚博澜湾榕园韩旭
2020年2月5日,农历正月十二,原本是郑州亚博澜湾榕园秩序主管韩旭与未婚妻杨文园喜结连理的好日子。
但由于疫情的影响,韩旭收到单位“需要取消假期返回岗位”的指令,他在与未婚妻商议后毅然决定推迟婚期,返回工作岗位,并主动申请到一线抗击疫情。
小两口一边互相鼓劲打气,一边争取长辈和亲朋好友的支持和理解,同时还反复耐心地向大家宣传新型冠状肺炎的相关知识。


有了家人和未婚妻的全力支持,韩旭的干劲十足,按照上级的指示,韩旭返回工作岗位后,立即投身到门岗卡点值守、进户走访、防控摸排等一线疫情防控工作中。

舍小家顾大家,坚守一线,病毒无情人有情。
面对疫情的考验,韩旭挺身而出,
舍小家顾大家,用坚守和奋斗为青春打上了浓厚的底色。
用责任和担当为爱情拉上了永久的保险,充分彰显了岗位忠诚坚守、无私奉献的本色!


06小小的身体 大大的力量
郑州亚博紫荆华庭和佳润园当归(徐理杰)、三叶半夏(石晓伟)
2020年1月20日,当郑州亚博紫荆华庭和佳润园的业主和员工都在准备春节举家团圆的时候,客户服务部管家当归(徐理杰)、三叶半夏(石晓伟)毅然选择了留守项目,为业主站好春节岗,服务好业主过一个安静祥和的春节。

一场突如其来的新冠肺炎疫情,使原本欢乐祥和的节日,异常紧张起来。
当归(徐理杰),是郑州亚博紫荆华庭和佳润项目6#、7#客服管家,2017年6月2日入职,是业主公认的工作尽职尽责,积极主动,帅气又热心的“酒窝”管家。
疫情防控期间,当归每天奔波在去往业主家中的路上,已连续在岗工作34天。他累计帮助业主送快递70余次、买药36余次、送菜42余次。

虽然很累,但是他依然向业主展示他的酒窝,微笑面对业主。为什么大家称当归(徐理杰)为“酒窝”管家呢?

因为他笑起来,脸上就会露出两个深深可爱的小酒窝,他的“酒窝”已然成为园区一道亮丽的风景线。

三叶半夏(石晓伟)是2017年8月9日入职公司,担任郑州亚博紫荆华庭和佳润项目1#、3#客服管家,她处理业主问题时热心,耐心,细心,工作认真负责,积极主动,赢得不少业主的认可和称赞。


疫情防控期间,即使业主已提前准备了一部分的生活必备品,但仍不足以满足隔离期间的全部需求,她又化身为“代购小能手”上线,她累计帮助业主送快递132次、买药13次、买菜送菜86次。

春节至今她一直在岗工作,她同时也是一位孩子刚过周岁的“小妈妈”,但她并没有因为疫情退缩,虽然很累,但她说马达跑得快,全靠腿勤快。小小的身体,大大的力量,奔波带来的疲惫,无畏付出的背影,最美丽。

在新冠肺炎疫情防控的关键时期
当归(徐理杰)、三叶半夏(石晓伟)
他们始终秉持着疫情就是命令,防控就是责任的工作原则,秉持“以客户为中心”的经营管理理念,在做好园区和业主防护的同时,认真传达并执行社区对于疫情的管控措施以及要求,面对业主对于管控措施的不解和不满,他们耐心解释。
细心安抚大家恐慌的情绪,并对业主提出的生活需求,进行人员协调和给与帮助,尽职尽责地维护园区的消防安全及宣传。
自2020年1月21日起,在部门其他同事因疫情和交通管制管控未能及时返岗的情况下,这两位员工目前已连续工作35天。
他们用职责的坚守,默默为打赢疫情防控阻击战、维护小区的安全和平稳做着平凡的贡献。

一张张 有温度的照片
一个个 贴心的小故事
见证了
亚博物业人
温暖细致的服务
疫情终会散!
但这些亚博物业人的抗疫故事
将永远被记住!


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